Politique de confidentialité

Version : novembre 2026

En résumé

Ce site ne dépose aucun cookie, n’affiche aucune publicité et n’utilise aucun traceur publicitaire. Les polices de caractères et les images du site sont hébergées sur nos propres serveurs, en France. En dehors d’un simple comptage des visites, les seules données que nous collectons sont celles que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires ou par courriel.

Les formulaires des pages Contact et Support sont fournis par notre outil de gestion des demandes, hébergé sur nos serveurs (hub-support.sycie.net). Leur affichage charge une police de caractères depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Responsable du traitement

SYCIE, 57 avenue Jean Moulin, 13190 Allauch. Référent RGPD : Yves Le Dain, joignable à l’adresse equipe [at] sycie.fr.

Données collectées et finalités

Lorsque vous utilisez nos formulaires de contact ou de support, nous collectons les informations que vous saisissez (nom, entreprise, adresse électronique, téléphone, ville, message) dans le seul but de répondre à votre demande et, le cas échéant, d’établir une relation commerciale. Votre message est enregistré dans notre outil de gestion des demandes, hébergé sur nos serveurs et à accès restreint.

Nos serveurs conservent par ailleurs des journaux techniques (adresse IP, date, page consultée, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées au maximum 24 mois après notre dernier échange. Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, conformément aux recommandations de la CNIL.

Sécurité

Serveurs à accès restreint, pare-feu, détection et bannissement des intrusions, communications chiffrées (HTTPS), sauvegardes quotidiennes et mises à jour de sécurité régulières.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à equipe [at] sycie.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie : ni pour la mesure d’audience, ni pour la publicité. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Le formulaire de contact enregistre seulement dans votre navigateur un identifiant technique destiné à bloquer les envois abusifs.

Mesure d'audience

Nous comptons les visites et les pages consultées avec Matomo, un outil hébergé sur nos propres serveurs. Il est configuré sans cookie : il ne vous suit ni d'un site à l'autre ni d'une visite à l'autre, ne sert à aucune publicité, et aucune donnée n'est transmise à un tiers. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement n'est nécessaire.

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